Account verwijderen

In de app

1. Open Reffly en ga naar Mijn account, via het poppetje rechtsonder.
2. Scrol naar beneden tot Account verwijderen.
3. Tik op Account definitief verwijderen en bevestig.

Je account is dan meteen weg, ook op onze server. Je hoeft ons niets te mailen en er is geen wachttijd.

Een verzoek indienen

Heb je Reffly niet meer op je toestel, of lukt het verwijderen in de app niet? Dien dan hier een verzoek in. Stuur de mail vanaf het e-mailadres waarmee je inlogt, dan weten we welk account het betreft.

We verwijderen je account binnen 30 dagen en bevestigen dat per e-mail.

Werkt de knop niet, mail dan zelf naar info@zebkoppes.com.

Wat er wordt verwijderd

• Je e-mailadres en je inloggegevens
• Je naam, je district en je doel
• Je voortgang: welke vragen je hebt gezien, in welke box ze zitten, je scores per ronde en je prestaties

Dit gaat definitief weg en is daarna niet meer terug te halen.

Wat er blijft

Van elk gegeven antwoord bewaren we welke vraag het was, of het goed was en welk antwoord is gekozen. Hetzelfde geldt voor een foutmelding die je over een vraag hebt gestuurd. Daar staat geen naam, e-mailadres of gebruikersnummer bij, dus die gegevens zijn niet naar jou te herleiden en niet uit de verzameling te halen. We gebruiken ze om te zien welke spelregels in het algemeen lastig zijn.

Oefende je zonder account, dan staat je voortgang alleen op je eigen toestel. Verwijder je de app, dan is die weg.

Meer weten

In de privacyverklaring staat wat we bewaren, hoe lang, en welke rechten je verder hebt.